IT Support Specialist & Operations (m/w/d) 1 x die Woche in Salzburg

Du möchtest nicht nur IT Support leisten, sondern auch Verantwortung für moderne IT Operations übernehmen?

Du hast Freude daran, technische Probleme zu lösen, Kolleg:innen zu unterstützen und gleichzeitig Cloud, Endgeräte und interne Systeme weiterzuentwickeln?

Dann lies weiter.

Unser Kunde ist ein wachstumsstarkes Tech Unternehmen mit modernem Cloud Umfeld. Für das IT Team in Salzburg wird eine Persönlichkeit gesucht, die gerne selbstständig arbeitet, bei technischen Themen mitdenkt und sich nicht zu schade ist, auch bei alltäglichen IT Anliegen selbst anzupacken.

Als IT Support & Operations Specialist bist du zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeitenden und entwickelst dich gleichzeitig immer stärker in Richtung IT Operations weiter.

Das erwartet dich

Ein qualifikationsabhängiges Monatsbruttogehalt ab 3.300 € mit Bereitschaft zur Überzahlung, sowie einem jährlichen Bonus bei Unternehmenszielerreichung

Hybrid arbeiten mit 1 Office Tag pro Woche in Salzburg und einer 36 – 38,5 Stunden Woche

Moderne Cloud und IT Umgebung mit Microsoft 365, Azure und Atlassian

Klimaticket für nachhaltiges Pendeln nach Salzburg

Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, IT Prozesse aktiv weiterzuentwickeln

Workation Möglichkeit bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb der EU

Perspektive, gemeinsam mit dem wachsenden Unternehmen auch das IT Team weiter auszubauen

Kollegiales Umfeld mit lockerem Umgang, Humor und kurzen Kommunikationswegen

Strukturierte Einarbeitung und direkter Austausch mit dem bestehenden IT Team

Weiterentwicklung in Richtung IT Operations, Automatisierung und IT Security

Du wünschst dir einen Benefit, der hier nicht aufgeführt ist? Unser Kunde ist offen für deine Wünsche 🔥

Deine Aufgaben als IT Support & Operations

Als IT Support & Operations Specialist bist du zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen und übernimmst zunehmend Verantwortung für die interne IT Umgebung.

🔍 Das heißt konkret

Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard und Softwareproblemen sowie bei Anwendungen und technischen Fragen

Bearbeitung und Priorisierung von IT Support Tickets

Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und Microsoft 365

Betreuung von Notebooks, Endgeräten und Mobile Devices

Unterstützung bei Software Rollouts und Systemeinführungen

Administration der Atlassian Umgebung mit Jira, Jira Service Management und Confluence

Unterstützung beim Onboarding sowie Durchführung von IT Schulungen

Erstellung verständlicher Self Service Dokumentationen

Identifikation von Optimierungspotenzialen und Mitarbeit an Automatisierung und Weiterentwicklung der IT Prozesse

Das bringst du mit

Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Mind 3 Jahre Erfahrung im IT Support

Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Windows

Erfahrung mit Cloud Diensten, Endgeräteverwaltung und Benutzerberechtigungen

Idealerweise erste Erfahrung mit Jira, Jira Service Management und Confluence

Interesse an IT Operations, Automatisierung und modernen Cloud Lösungen

Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, technische Themen verständlich zu erklären

Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, für die optimale Kommunikation mit dme kompletten Team

Wohnort im Raum Salzburg beziehungsweise Bereitschaft, mindestens einmal pro Woche vor Ort zu sein.

Du möchtest aus klassischem IT Support herauswachsen und gleichzeitig in einem modernen Cloud Umfeld Verantwortung übernehmen?

🎯 Dann sende uns deinen Lebenslauf.

Wir geben dir gerne in einem kurzen Telefonat weitere Einblicke in die Position, das Team und deine Entwicklungsmöglichkeiten.